Самокат – онлайн-магазин, который доставит вам продукты и все, что требуется в повседневной жизни, за 15 минут. Уникальность сервиса в большом количестве дарксторов (складов), расположенных во всех районах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Курьер приезжает к вам из ближайшего даркстора, благодаря чему удается добиться высокой скорости доставки. Срочно нужно пополнить холодильник молоком и водой? Или хотите заказать большую корзину продуктов на неделю? В обоих случаях вы можете смело оформлять заказ в онлайн-магазине Самокат!

Доставка Самокат в Санкт-Петербурге – как все работает?

Широкую популярность онлайн-магазин Самокат получил благодаря скорости доставки. Курьер приедет к вам с целыми пакетами продуктов быстрее, чем вы сходите в ближайший магазин у дома. Несколько фактов из работы доставки Самокат:

  • Для скорости доставки курьеры ездят на велосипедах, мопедах, автомобилях;
  • Многочисленные дарксторы расположены в оживленных районах города. Даркстор – это склад, где работает товаровед, передающий пакеты с вашим заказом курьеру. Когда вы оформляете заказ, он отправляется ближайшему складу;
  • На сбор заказа уходит не более 5 минут. А если вы купили только пару позиций, они будут собраны за 1-2 минуты. Далее доставка – от 15 минут;
  • В складах продукты и другие товары хранятся в надлежащих условиях. Предусмотрены холодильники, морозильники;
  • Товаровед в процессе сбора вашего заказа обязательно проверяет каждую позицию на дефекты и срок годности.

Где посмотреть каталог товаров Самоката

Ассортимент доставки Самокат превышает 2000 позиций. Изначально каталог товаров был сосредоточен на продуктах питания. Сегодня вы можете заказать товары для дома, детей, косметику и многочисленные мелочи.

Посмотреть каталог Самоката в Delivery Club

Если вы хотите ознакомиться с ассортиментом на сайте, то выручает Деливери Клаб. Каталог товаров доступен и в мобильном приложении сервиса доставки еды.

  1. На сайте или в приложении Delivery Club авторизуйтесь и укажите адрес доставки;
  2. На главной странице выберите категорию «Магазины» (в приложении «Продукты») и откройте Самокат;
  3. Полный каталог у вас под рукой! Можно просто с ним ознакомиться, или же оформить заказ.

Ассортимент в приложении AliExpress

Китайский маркетплейс сотрудничает с Самокатом. Поэтому сегодня вы можете в приложении Алиэкспресс заказать продукты из онлайн-магазина.

  1. Авторизуйтесь в мобильной программе AliExpress и вернитесь на главную страницу;
  2. Нажмите по разделу «Супермаркет и аптека». Если он у вас не отображается, убедитесь, что указали адрес доставки;
  3. Выберите из списка Самокат и посмотрите каталог.

Актуальный каталог товаров в приложении Самокат

Большая часть клиентов онлайн-магазина заказывают продукты через официальное мобильное приложение. Здесь каталог разбит на многочисленные разделы для вашего удобства. Отдельного внимания заслуживает раздел «Скидки», где вы можете посмотреть исключительно те товары, которые участвуют в распродаже. Скидки до 50% каждую неделю.

Не забудьте указать адрес доставки в приложении, чтобы увидеть актуальный каталог. Так как в разных дарксторах ассортимент товаров отличается.

Зона доставки Самокат в СПб и Ленинградской области

Хотите быстро узнать, доставляет ли по вашему адресу Самокат? Не проблема! Воспользуйтесь сайтом samokat.ru. А именно:

  1. Обратите внимание на первую страницу сайта. Вам нужно нажать по числу городов, где Самокат работает (предпоследняя строчка);
  2. Откроется карта. В левом верхнем углу нажмите по указанному городу и выберите Санкт-Петербург;
  3. В левом нижнем углу кнопки для увеличения и уменьшения карты.

По всей выделенной цветом территории Самокат доставляет. Если по вашему адресу доставки еще нет, не переживайте, количество дарксторов быстро растет. Зона доставки охватывает практически весь Санкт-Петербург и многие города Ленинградской области.

Время работы Самоката в Санкт-Петербурге

У онлайн-магазина не бывает выходных дней. Даже в громкие праздники, когда поток заказов огромный, Самокат справляется с быстрой доставкой. Прием заказов в Санкт-Петербурге начинается с 9:00 и заканчивается в 23:00. Важное уточнение — оформить заказ можно даже в последнюю минуту работы (22:59). Это не отразится на времени доставки.

Почему доставка иногда составляет 30 минут?

Все дело в отдаленности даркстора от вашего адреса. Допустим, ближайший склад от вас буквально в соседнем доме. В таком случае курьер может приехать к вам даже спустя 5 минут после нажатия по кнопке «Оформить заказ».

Может быть другая ситуация – когда даркстор находится от вас примерно в 2 километрах. Тогда время доставки увеличивается до 30 минут. Самокат старается снижать время приезда курьера благодаря запуску новых складов.

Доставка в некоторых городах и поселках Ленинградской области может составлять 1 час. Об этом информацию вы увидите в процессе оформления заказа.

Почему возможна только онлайн-оплата заказа?

Такая мера была введена после обострения эпидемиологической ситуации не только в России, но и во всем мире. Также исключение оплаты наличными позволяет увеличить эффективность работы курьера. Сотрудник Самоката не задерживается у клиента из-за расчета с ним.

Онлайн-оплата картой, в том числе с помощью Apple Pay, Google Pay – это удобство как для покупателя, так и курьера.

Сколько стоит доставка?

Вне зависимости от объема заказа клиент не платит за доставку. Это большое преимущество Самоката, поскольку вы можете заказать только шоколадку и напиток, не платя за доставку. Согласитесь, когда мы видим платную доставку, оформлять небольшой заказ совсем не хочется.

Какая минимальная сумма заказа?

Фиксированной минимальной суммы нет. Она зависит от отдаленности даркстора. Если склад рядом с вами, то удастся оформить заказ даже на 100 рублей. В том случае, когда склад находится, например, в двух километрах от вас, минимальная сумма составит 200-300 рублей.

В некоторых городах и поселках Ленинградской области минимальная сумма может быть выше. Также она временно увеличивается в случае большой нагрузки (много заказов), плохих погодных условий, когда курьерам работать тяжело.

Каждому новому клиенту – промокод на 200 рублей

Если вы еще не делали заказ в Самокате, не упустите возможность сэкономить с помощью промокода. Новым клиентам предоставляется купон на 200 рублей, который можно применить при заказе от 500 рублей.

 

На сайте samokat.ru заполните форму и нажмите по кнопке «Отправить». Дождитесь скидки на указанный E-mail. Обратите внимание, что промокод сработает только в приложении Самокат.

Указывается скидочный купон в корзине, ниже адреса доставки и способа оплаты. Если промокод продолжительное время не приходит, обратитесь в техническую поддержку. Не забудьте ознакомиться с другими промокодами, которые могут применить и постоянные клиенты Самоката.

Курьеры Самоката – это ваша «палочка-выручалочка». Когда нет возможности или желания идти в магазин, стоять в очередях, оформите заказ в онлайн-магазине и занимайтесь своими делами, пока курьер в пути.

14 комментариев “Самокат — онлайн-магазин с доставкой продуктов и других товаров в Санкт-Петербурге

  1. Екатерина Ответ

    До чего не добросовестные до денег люди ! курьеры сами отменяют заказы ,деньги с карты списали 2 раза . товар не привезли ,Лежа в больнице когда действительно ты связан по рукам и ногам вынужден терпеть это нахальство!!!!!!!!!сегодня пыталась отправить мужу передачу в больницу и опять хрень ,деньги списываем , товара нет .считаю , что курьеров которые решают за тебя ,нужно наказывать рублем!!!!!! Теперь человек в больнице остался без еды !!!!Я только после больницы вынуждена сидеть дома на самоизоляции, вот долбанный самокат.Денег не осталось . товара нет ,и как мне объяснили я должно ждать 7 дней возврата денег на карту ! если вы когда то заболеете и с вами случится тоже самое вы поймете . как гнусно вы поступили , вам это обязательно вернется !!!!!!!!!!!!!!

  2. Марина Владиславовна Ответ

    У меня серьёзный вопрос – к работодателям данного сервиса – у вас понятие совести есть? Вы нанимаете на работу юнцов, НЕ оформляете их официально, а в данную пандемическуи вакцинальную истерию вдруг заставляете совершенно противозаконно идти колоться непровереннной вакциной всех под гребёнку? С какого перепугу? Для начала научитесь оформлять по законодательству трудовому официально курьеров – это раз, два – вакцинация притнудительной быть не может – это нарушение конституционных прав граждан (ст. 21 Конституции – в помощь для понятности и ст. 56), наоушение общечеловеческих прав – читаем резолюцию ПАСЕ 2361 от 27 января 2021 года, внимательно читаем, что Роспотребнвдзор лишь рекомендует, поскольку понимает, что принудительная вакцинация – это противоправное действие. Жду конкретного ответа от самокатчиков Кировского района СПб.

  3. Михаил Ответ

    Здрасьте. Самокат, убедительная просьба проконсультировать ваших курьеров доставщиков, что бы прекратили практику гонять по тратуарам и на проезжей части по встречке!

    • SPbSamokatAdmin Автор записиОтвет

      Спасибо, Михаил, за ваш комментарий! Обязательно примем во внимание.

  4. Мария Ответ

    Самая ужасная доставка, привозят бракованный товар и не возвращают деньги, едут по времени часами, никому не советую туда обращаться

  5. Екатерина Ответ

    сегодня заказала товары на самокате, смешной заказ- две бутылки кефира и одна пепси, привезли только напиток, с карты списали 254 рубля, пепси стоят 108, кефир не привезли, мы отказались от пепси, не так уж она и была нужна, в приложении написали, что мы отказались от всего заказа, и написано, что вернется только сумма 108 руб. Как работает этот сервис непонятно. Сидят бездарные девицы в службе поддержки, которые ничего не могут сказать, ни на один вопрос ответить не могут. Грусто от всего этого и противно. Заказ №184699 от 05.11.2021. Ждем официальных извинений и компенсации ущерба

    • SPbSamokatAdmin Автор записиОтвет

      Здравствуйте, Екатерина! Скажите, пожалуйста, были ли возмещены деньги?

  6. Александр Ответ

    Добрый день. Работал в компании, которая подбирает вам сотрудников (аутсорт). Попросили уволиться, в связи с тем, что нет работы на данный период времени. Расчет не выплатили.

  7. Ирина Ответ

    Здравствуйте, перекресток улицы Типанова и проспекта Космонавтов, убедительная просьба проследить за
    переездом курьеров на велосипедах пешеходных переходах. Гоняющие просто на бешенной скорости курьеры и не умеющие объезжать пеших людей курьеры
    данной фирмы представляют серьезную опасность для
    окружающих людей. при столкновении они могут нанести серьезные травмы живому человеку !

    • SPbSamokatAdmin Автор записиОтвет

      Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за ваш комментарий, обязательно проведем проверку и обратим на это внимание.

  8. Карина Ответ

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! СЕГОД5Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА СУМУ 1264р В Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПОС. ШУШАРЫ НА ПЕРВОМАЙСКАЯ 26. В состав заказа в основном входило детское питание для моего 6ти месячного ребёнка! Мне позвонили в домофон, я подбежала к нему, подняла трубку, а в ответ тишина. В этот же момент мне сын поднёс телефон, на который звонил неизвестный номер, я не успела поднять, а перезвонить на этот номер оказалось не возможным. Подождав курьера у двери несколько минут, я зашла в приложение и увидела, что мой заказ отменен!!! ЧТО КРАЙНЕ МЕНЯ ВОЗМУТИЛО!!! КУРЬЕР ДАДЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ПОДНЯТЬСЯ И ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ!!!! В ТЕЧЕНИИ 2Х МИНУТ ОН ЕГО ПРОСТО ОТМЕНИЛ! ДАННАЯ СИТУАЦИЯ ПРОИСХОДИТ УЖЕ 2Й РАЗ ЗА НЕДЕЛЮ.ЧТО КРАЙНЕ МЕНЯ ОГОРЧАЕТ. ИБО Я ОПЛАТИЛА ТОВАР И ЖДАЛА НЕОБХОДИМЫЕ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НУЖНЫ БЫЛИ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ ПОКОРМИТЬ РЕБЁНКА!!! В ПРОШЛЫЙ РАЗ СИТУАЦИЯ БЫЛА ЕЩЁ ОБСУРДНЕЕ, ТАМ Я УСПЕЛА ПОГОВОРИТЬ С КУРЬЕРОМ, КОТОРЫЙ СЕАЗАЛ, ЧТО УЖЕ У ДВЕРИ, ОДНАКО КАК ОЕАЗАЛОСЬ, ОН ПРОСТО ПОСТОЯЛ У ПАРАДНОЙ И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ!!! Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ И СЕРВИСОМ!!! К ТОМУ ЖЕ ЗА ВТОРОЙ ТАКОЙ ПОСТУПОК ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПРЕДЛОЖИЛА 10%, ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛАСЬ, Т.К. ВОТ ТАК ОЦИНИЛ В ПОДДЕРЖКЕ, МОИ НЕРВЫ И СЛЕЗЫ МОЕГО РЕБЁНКА ОПЕРАТОР!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ!!!

  9. Карина Ответ

    Номер заказа который отменили сегодня 868739, к комментарию выше!

    • SPbSamokatAdmin Автор записиОтвет

      Здравствуйте, Карина! Спасибо за ваш развернутый комментарий, обязательно проведем проверку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.